(排名不分先後)
乘客當日陪同一名長者並攜帶手提行李乘坐的士。司機一方面耐心協助乘客將行李搬上的士，另一方面留意路面情況，確保乘客在安全情況下上車。乘客在下車回家後發現留下一個內有數萬元現金、手提電話及證件的手袋於的士上。乘客在約五至八分鐘後折返下車地點，得悉司機一直在該處等待乘客前來尋找失物，亦拒絕收取酬勞。乘客表揚司機熱心服務及車不拾遺。
司機充滿愛心，並十分體諒醫護人員的辛勞，每天早上都會優先接送外展護士由醫院出發前往病人家中提供護理服務。遇上要前往醫院求診的輪椅乘客，他總會主動提供協助，讓乘客及其照顧者順利到達目的地。有一次，司機看見一名行動不便的乘客帶着大量物品準備去掃墓。他主動將的士停在最接近乘客的上車處，又協助乘客把物品放上車。得悉該乘客容易暈車，司機更十分貼心地把車開得特別平穩。
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於新冠疫情期間致力引入不同的創新科技，以提升的士服務質素，例如開始支援以感應式信用卡支付車費;為旗下的士安裝智能駕駛安全系統，實時監測司機的駕駛行為及分析司機的駕駛習慣，以減低交通意外發生的風險;及引入全港首部豪華多用途的士，為一般乘客及輪椅乘客提供更寬敞和舒適的車廂環境。
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