的士服務嘉許計劃
的士服務質素委員會與運輸署合辦的士服務嘉許計劃,推廣優質的士服務、提升行業形象,以及表揚優秀的士司機和的士服務管理團隊。
嘉許計劃共設有24個獎項,包括20位「優秀的士司機」、1位「最受歡迎的士司機」、2個「好人好事」獎,以及1個「優秀的士服務管理團隊」,對提供優質服務的司機及管理團隊予以肯定。
嘉許計劃全年接受提名,市民可以隨時提名優秀的士司機及的士服務管理團隊。
公眾投票期間,市民可以透過嘉許計劃網頁,了解被提名的候選的士司機的優秀行為及表現,以及投票選出「優秀的士司機」及「好人好事」的得獎司機。
投票截止後,專業評審委員會將根據司機的駕駛紀錄、品格、在職培訓紀錄、獲表揚的優異行為和乘客滿意程度,以及管理團隊在的士服務質素管理、利用創新科技提升的士服務營運效率和質素、社會責任等方面評核。
經公眾投票及專業評審綜合得分最高的20位候選「優秀的士司機」及2位候選「好人好事」獎的司機會獲頒獎項;在公眾投票中取得最高票數的司機會獲選為「最受歡迎的士司機」。另外,經專業評審得分最高的1支的士服務管理團隊會獲選為「優秀的士服務管理團隊」。